نظر به اهمیت موضوع مشارکت به­عنوان یکی از شاخص‌های توسعه­ی اجتماعی به­ویژه در اداره­ی امور شهر به­عنوان کانون زندگی مدرن، مقاله­ی حاضر تلاش دارد به­بیان تجارب همکاری و مشارکت شهروندان محله‌های منطقه­ی 4 شهرداری تهران در حوزه­ی اداره­ی امور شهر پردازد و آن را آسیب‌شناسی و زمینه‌های آن را تبیین کند. اطلاعات مورد نیاز در محورهای یاد شده با استفاده از روش تحقیق کیفی مبتنی بر تکنیک بحث گروهی متمرکز، گردآوری شده است. در این زمینه پنج جلسه بحث گروهی متمرکز با حضور اعضای شورایاری‌های محله‌های بیست گانه­ی منطقه­ی چهار تشکیل گردید. شورایاران به­عنوان نمایندگان محلات، آگاهی و شناخت کافی به محلات دارند از این­رو منبع مناسبی در اخذ اطلاعات در محورهای مذکور هستند. یافته‌های تحقیق بیان کننده آن است که نمونه‌هایی از مشارکت و همکاری شهروندان در حوزه­ی مدیریت شهری به­ویژه حوزه­ی وظایف شهرداری وجود دارد، لیکن مشارکت شهروندان با آسیب‌ها و مشکلاتی نیز روبه­رو بوده که می‌توان در سه محور آسیب‌های مرتبط با ویژگی‌های جمعیتی و سکونت گاهی منطقه، آسیب‌های مرتبط با نهاد مدیریت شهری (شهرداری) و آسیب‌های نشأت گرفته از ویژگی­های شهروندان بیان کرد. ضمن آن­که زمینه‌هایی نظیر فعالیت شورایاری در سطح محلات، وجود سطح بالای تجارب مشارکتی در امور مذهبی و خیریه، فعالیت اماکن مذهبی و نهادهای دینی در سطح محلات و وجود نخبگان در سطح محلات، می‌توان به منزله­ی ظرفیت‌هایی قلمداد کرد که با استفاده از آن­ها مشارکت شهروندان در اداره­ی امور شهری را بهبود بخشید.